Das Team der AAA EDV wünscht Ihnen frohe Weihnachten & einen guten Rutsch ins neue Jahr! Wir haben Weihnachtsferien vom Montag, 27. Dezember 2023 bis und mit Dienstag, 2. Januar 2024. Ab Mittwoch, 3. Januar 2024 stehen Ihnen der AAA Telefonsupport gerne wieder zur Verfügung. Bei Problemen kann Ihnen eventuell unser supporthelp.ch weiterhelfen.
Bald ändert die MWST: Ab dem 1. Januar 2024 gelten in der Schweiz folgende Mehrwertsteuersätze: Normalsatz: 8.1 % Reduzierter Satz: 2.6 % Sondersatz für Beherbergung: 3.8 % In unseren Offertprogrammen kann der Mehrwertsteuersatz bequem umgestellt werden. Eine Anleitung dazu finden Sie hier. Diese Anleitung ist wie viele andere wiederkehrende Aufgaben auch auf unserer supporthelp.ch Seite zu [...]
Aufgrund einer internen Schulung zum Thema IT-Security findet am 02.11.2023 zwischen 09:00 und 11:00 Uhr kein Programmsupport statt. Unsere Telefonzentrale bleibt während dieser Zeit geschlossen. Besten Dank für Ihr Verständnis!
Das neue Datenschutzgesetz revDSG sowie die Ausführungsbestimmungen der neuen Datenschutzverordnung (DSV) werden am 1. September 2023 in Kraft treten. Um über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der AAA zu informieren, haben wir ein Datenschutzdokument erstellt. Dieses wird unseren Terminal-Server-Kunden schriftlich zugestellt und ist zusätzlich hier auf unserer Homepage verfügbar. Bei allfälligen Fragen steht Ihnen unser [...]
Das Team der AAA EDV wünscht Ihnen frohe Weihnachten & einen guten Rutsch ins neue Jahr! Wir haben Weihnachtsferien vom Montag, 26. Dezember 2022 bis und mit Montag, 2. Januar 2023. Ab Dienstag, 3. Januar 2023 stehen Ihnen der AAA Telefonsupport gerne wieder zur Verfügung. Bei Problemen kann Ihnen eventuell unser supporthelp.ch weiterhelfen.
Aufgrund einer internen Weiterbildung wird unser Telefonsupport am Montag 31. Oktober ab 11:00 Uhr bis etwa 15:00 Uhr nicht durchgehend erreichbar sein. Nutzen Sie bei Problemen unser Supporthelp oder kontaktieren Sie uns per Kontaktformular für einen späteren Rückruf.
Zufriedene (Neu-)Kunden erreichen wir durch einen fachmännischen Realtime-Support, also dem sofortigen Reagieren auf Kundenanfragen. Eine unabhängige Umfrage Mitte 2022 bei einer grossen Zahl unserer Kunden ergab eine Note von 9.1 (auf einer Skala von 1 - 10). Wir können sicherlich noch besser werden und werden daher nicht nicht ruhen, unsere Programme und Dienstleistungen stetig auf hohem [...]
Das Team der AAA EDV wünscht Ihnen frohe Weihnachten & einen guten Rutsch ins neue Jahr! Wir haben Weihnachtsferien vom Freitag, 24. Dezember 2021 bis und mit Sonntag, 2. Januar 2022. Ab Montag, 3. Januar 2022 stehen Ihnen der AAA Support gerne wieder zur Verfügung.
Sehr geehrter Kunde Wir legen grossen Wert darauf, dass unser Support für Sie erreichbar bleibt. Jedoch kann es aufgrund der aktuellen Umstände bspw. am Telefon zu etwas längeren Wartezeiten kommen. Benutzen Sie unbedingt unser Supporthelp! Externe Termine werden nur noch im Notfall wahrgenommen! Eine Deskshare-Verbindung (für Vorführung, Support und/oder Schulung) ist die "abstandhaltende" Alternative! Besten [...]
